Compétences

Langue : Anglais : B1 intermédiaire / Espagnol : Scolaire

Informatique : maîtrise des logiciels Works, Excel, Open office, Power point, Publisher, Indesign, Ethnos, Adobe première, Amadeus (Bonne maîtrise)

Connaissance des techniques de vente, gestion relation client, du conseil et de l’accueil des touristes.

Connaissance dans la gestion d’une réception/billetiste (hôtel et camping): Check in, Check out, prise de réservation, réalisation de planning de suivi.

Compétence dans la vente en magasin de presse : caisse, relation client, réception journaux, aménagement d’un point de vente, PLV.

Connaissance de la restauration, du service et de la vente : caisse, relation client, suivi des commandes, règles d’hygiène. Savoir appréhender les besoins humains.

Persévérance & motivation

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